初対面の人と緊張せずに話をする方法
ネットでコミュニケーションに関する記事を読んでいて、ふと思い出しました。
私はコミュニケーションを誰かから学んだことはありません。
でも、初対面の人に話を聞く行くのが、私の仕事です。
「初対面の人と何時間も話ができるなんて、すごいですね」などと言われることがありますが、まったく緊張しません。
なぜかというと、必死だからです。
緊張するのは、「自分がどう思われるか」を過剰に気にするからではないでしょうか。
私の場合は、基本的に聞きたい話があるから、人に会いに行くわけです。
せっかくお会いできた人に、この話をしてもらわなくちゃ、わからないことがあったらその場で質問しなくちゃ、と頭の中ではそういった複数の目的が渦巻いているので、「自分がどう見られているか」はあまり気にしていません。
「あまり」なのは、まったく気にしないというのは、うそになるからです。相手に対して失礼なふるまいをしないように、それは気をつけています。
おそらく「この人、頭、悪いかも」と思われてることが多々あると思います。
何度も同じようなことを言わせてしまうこともあるので…。
実際に「先ほど申し上げました通り……」と何度も言われることがあります。
それは、今の話とさっきの話がどうつながってるかを、私が理解してないからですが、話してる人はあたり前のことでも、聞いてるほうはそれをいってくれないと、理解できないわけです。
さっき聞いたことの上に、今の話が乗っかっているとか、そういう構図を把握するのは難しいですから。
でも、「頭が悪い」と思われてもいいんですよ。
頭の悪い私に向けて、わかりやすく、ものすごく丁寧に話してくださればそのほうがうれしいことです。
初対面の人とのコミュニケーションで大事なのは……相手の話を一生懸命聞くことではないでしょうか。当然のことなから、私が話すのは質問だけです。私の考えはどうでもいいからです。逆に、何か質問されたら答える、そんな程度です。
とにかく、言いたいことを吐き出していただくのです。話が多少ずれても、そのまま聞いています。そんなことをしていると、ほとんどの方が、予定時間をオーバーするほど語ってくださいます。
そもそも、ちょっと頭は悪そうだけど、話を一生懸命聞いている私を、人はそんなに冷たくしたりしないものですよ。
もちろん、そのためには、何を聞きたいのか、何がわからないのか、会う前に考えておく必要があります。
【まとめ:初対面の人と緊張せずに話をする方法】
①何を聞きたいのか、あらかじめ決めておく。
②自分から質問して、相手の話を一生懸命聞く。
③「頭が良さそう」と、思われようとしない。